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Preguntas Frecuentes

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Podés abonar tus compras a través de Pago Nube, utilizando los medios disponibles en la plataforma: tarjetas de crédito, débito o transferencia bancaria, según la opción que elijas al finalizar tu compra.

 

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos los envíos a través de Correo Argentino a todo el país.
Por el momento, no contamos con entregas dentro de Córdoba Capital.

 

📍 ¿Puedo retirar mi compra personalmente?

Sí, podés retirar tu pedido sin costo en nuestra dirección:
📍 José María Bedoya 840, Barrio Alta Córdoba.
Coordinamos la entrega previamente por WhatsApp (3515282167) para definir el horario.

 

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros productos se fabrican a pedido, por lo que la preparación puede demorar entre 2 y 5 días hábiles.
Una vez despachado, el envío por Correo Argentino demora entre 2 y 5 días hábiles adicionales, según la ubicación.

 

🧾 ¿Cómo sé si mi pedido fue despachado?

Te avisaremos por WhatsApp cuando tu pedido haya sido entregado al correo.
Además, actualizaremos el estado del pedido para que recibas la confirmación por email.

 

🧩 ¿Se pueden personalizar los productos?

Solo aquellos productos que tengan opciones de personalización visibles en su publicación pueden modificarse.
El resto de los artículos se ofrecen tal como se muestran en la tienda.

 

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Los cambios o devoluciones solo aplican en caso de fallas o errores en el envío.
Podés contactarnos dentro de los 5 días corridos posteriores a recibir tu pedido.
Si el error fue nuestro, nos haremos cargo de los costos de envío.

 

🛠️ ¿Tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 5 días corridos desde la recepción, para revisar que todo esté en perfectas condiciones.

 

📦 ¿Tienen stock disponible?

La mayoría de nuestros productos se fabrican a pedido, por lo que es posible que no contemos con stock inmediato.
En caso de tenerlo, el envío será más rápido.

 

💬 ¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por los siguientes medios:
📱 WhatsApp: 3515282167
📧 Email: [email protected]
📸 Instagram: @mavi_cba